服务宗旨

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业主至上
 
站着做人 跪着服务。

把您的物业当作我们的家业,用我们的真心换取您的称心。

业主满意就是我们的工作标准。

服务要突出一个“情”字,送上一个“暖”字,对自己却要克服一个“难”字。

满意无用 忠诚无价。
明德向业主要的是业主的抱怨、信心和信任。

业主投诉是塑造业主第二个满意的最佳契机,挑剔的业主是我们的老师,有抱怨的业主最容易成为回头客。

对业主有求必应。

业主永远是对的。

永远不与业主争辩,当与业主争辩占了上风的时候,就是失去业主的时候。

失去业主,等于失去市场。

企业是一棵生命之树,这棵生命之树的土壤就是用户,根要扎到用户之中,企业生命之树才不会枯萎。

方便留给业主,麻烦留给自己。

先业主之忧而忧,后业主之乐而乐。

业主是我们的衣食父母,要给业主家的感觉。

业主永远是对的,我们永远是会的。

宁可公司吃亏,不让业主吃亏;
宁可自己吃亏,不让公司吃亏。
平均每一名不满意的业主,至少会向他周围的9名熟人抱怨。

从最不满意的业主身上,我们所学到的东西最多。

业主不是争论或斗智的对象,没有人会赢得一场和业主的争论

 
 

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